お客様の声

湯村温泉 佳泉郷井づつや >お客様の声

お客様から頂いた原文を
そのまま掲載いたします。

井づつやにご宿泊頂いたお客様の声を掲載させて頂いております。
みなさまからのお声を真摯に受け止め、常にお客様に喜ばれる温泉旅館を目指して参ります。

いつもありがとうございます。

今回初めて2泊させていただいたのですが、高齢の母も、又小2の娘も、それぞれが楽しく素晴らしい時間を過ごせたと、とても喜んでおりました。

私も案内係の方にお伝えしたことが、お食事を配膳して下さるスタッフの方にきちんと伝わっていたりと、一度伝えたことが共有されている素晴らしさに、改めて井づつやさんに対する信頼感を感じることが出来、とても嬉しかったです。

母を連れてまた伺えるように、計画していきたいです。

お世話になりありがとうございました。

さすがに一流の旅館だけあって、一つ一つの対応がよく感心させられました。

特にすごいと思ったのが、旅館の周囲を散策し喉が渇き、ジュースを飲み、捨てる場所が店にも見当たらず持ち帰っていたら、井づつやさんの玄関で車を誘導されているおじさんが笑顔で、ごみをみずからかけより、捨てときますと声をかけていただき、とっても気持ちがよかったです。

一番の笑顔でした。

何も言うことはありません。申し分ないです。また必ず来ます!

温泉も最高でした。館内のいたる所にある美術品を見て回るのが楽しかった。

エレベーターのすぐ横に階段があること、お部屋の井づつや巾着が個人的ヒットです。

帰る日は大雨でしたが、そんなことが気にならなうくらい満足した滞在でした。

主人の体調により急にお布団をお願いしても、ほんとに気持ちよく対応して頂き、感謝しております。

こんなにお客様対応のすばらしいお宿の井づつやさんを応援したいと思います。

若いころには井づつやさんには泊まれず、年を重ねてようやく来れました。

井づつやさんはそういう存在であって欲しいです。

これでもか!というくらいのもてなしを味わうために来させていただきました。

結婚34周年を満足した旅となりました。

姑さんもこちらの巾着を持っていて、それを知った夫が「母もここに来れていてよかった。」と言っていました。

これって満足しているってことですよね。

 

庭を散歩していたところ、若い男性のスタッフさんが声を掛けて写真を撮ってくれました。

声掛けが優しくて感じがよかった。

海外の研修中のスタッフさん丁寧で感心しました。

朝食はセットメニューでよかった。紅鮭が美味しかった。

 

夕食を個室にして頂き、配膳担当のスタッフ様には本当に優しく、丁寧に対応して頂き感謝の気持ちで一杯です。

久しぶりにゆっくり過ごす事が出来て大変満足の旅でした。有り難うございました。

(お土産物売店の営業時間がもう少し長ければいいなぁと思いました。)

 

 

仕事を完全リタイヤし、年に6~8回旅行に行くようになりました。

名旅館といわれているところにも泊まりましたが、料理の美味しさは井づつやさんが一番だと思います。

今年の秋にもまた、井づつやさんに泊まろうかなと思っています。美味しい料理を楽しみにして・・・。

 

約40年ぐらい前、職員旅行で「井づつや」さんへ初めて行き大変満足し、以来夫婦で2回、両親も1回、ちなみに職員旅行でも2回と利用させていただきました。

いつも変わらぬサービスで満足しています。ありがとうございました。

今回○○(お客様ご自宅地域名)からJR・バス等を利用して行きましたが、バス等の便も少なくやや不便さも感じました。

また、利用させていただきます。

 

とても良い日になりました。

予約する際にお高いコースにしようか悩んで、「良かったら次に予約しよう」ということで、今回の金額になりました。

サービス・食事すべてが「プロの技」でした!!

また来ます。大変お世話になりました。

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