井づつやにご宿泊頂いたお客様の声を掲載させて頂いております。
みなさまからのお声を真摯に受け止め、常にお客様に喜ばれる温泉旅館を目指して参ります。
●当日予約であったが、対応(料理、部屋は洋室希望だったが)良
●丹前のポケット1カ所は必要、浴衣2枚にはびっくりこん!
●巾着袋デザイン・色、10年前と全く変わらず、伝統継承にびっくり
●ひげ剃り 使い捨てタイプとしては、刃触り・切れ味良好、シェービングクリームも良
若いスタッフの方が多く一生懸命な姿勢が気持ち良かったです。それに下のお風呂でお茶を出して下さった年配の方の優しさが気持ち良かったです。
どこでも挨拶をしていただいて、井づつやさんのスタッフさんの教育が行き届いていると感じました。
お風呂場が多くの方が利用されていたので、洗い場がもう少し多かったらいいのにと感じました。
また、伺いたいと思います。
5つ星という意味も知らずに来ましたが、さすがと思うことばかりでした。
特に温泉の湯量と湯質に感動しました。あちこちの温泉に行きましたが、これ程の肌の違いを感じたことはなく、つけていた指輪が驚くほど美しく光輝いていることに感動、
お料理も大変美味しくすばらしいものでした。又必ず来たいと思います。
お世話になりました。コロナ禍で今年はあきらめようかと・・・。
主人の誕生日ということで、素敵なお部屋を使わせていただき、食べきれない程の美味しいお料理とお心遣いに感謝感謝です。
来年も今までのように私たちにとってのプチぜい沢、露天風呂付のお部屋に泊まりの来れたらと思っています。
ありがとうございました。
結婚43周年で、GoToにも便乗して寄せていただきましたが、大変気持ち良くひとときを過ごすことが出来ました。
客室係は大変礼儀正しく丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
湯村は2度目ですが、お湯がとても良く、料理も選んだのはとても味も大変満足しました。
上のお風呂も狭いですが、解放感があって良かった。
下のお風呂は色々あって、それも良かったです。
今回の旅行は早くから計画していましたが、たまたまGoToキャンペーンになり、ずいぶん割引をいただき本当に感謝しております。
おそらくこのキャンペーンで何かと多忙なのにもかかわらず、丁寧に対応していただき嬉しかったです。
出発の時には、ピークを過ぎており手薄だったにもかかわらず、お見送りいただき感謝しております。
孫もまた行きたいと言っていました。
B2大浴場前の旅日記をいつまでも大切に保存くださりありがとうございます。
1、旅館について早々荷物を持ってくれたところまでは良いのですが、その荷物をカートにのせて、フロントから少し離れたところに置いたままというのはいかがなものでしょうか。中には貴重品があるかもしれないし、それならせめて、フロント後ろにした方が安心かな・・・。
1、夕食時、楽しみにしていた松茸の釜飯が、出来が半生というか出来てなかったことについて、仲居さんが悪いわけではないので、あやまってくれましたが、このことを会社の中で共有していたのだと、帰り際に知ることになりました。風通しのいい旅館は、益々良くなると思います。
1、売店に蒲鉾やちくわがあるとつまみになって嬉しいです。
また、いきたいです。
宿泊料金は高いけれど、それなりの設備・食事なので仕方ないかなと満足しています。
大分別府の清海もとても良かったけど、それに負けないぐらい温泉のお湯も良く、待遇も良くて又訪れたいです。
来年も又来ますので宜しくお願いします。
(松茸釜飯のおこげが食べられなかったのは残念!!)
今回母の喜寿のお祝いを兼ねて旅行することになり、久しぶりの湯村でした。
案内係の方にそのことをお話ししながら案内していただいて、食事の時に色々心遣いいただき本当に喜んでいました。
コロナ禍であり、久しぶりのお出かけで気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。